Privatlivspolitik

Hos NaturFiks behandler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at besvare din henvendelse og give dig et tilbud. Her kan du læse hvilke, hvorfor — og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

NaturFiks
Aarhus & omegn, Danmark
E-mail: kontakt@naturfiks.com
Telefon: +45 22 25 10 28

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder kontaktformularen eller skriver til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (hvis du oplyser det)
• Indholdet af din besked — fx oplysninger om din hæk, have og adresse

Vi indsamler ikke oplysninger om dig fra andre kilder.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger udelukkende dine oplysninger til at besvare din henvendelse, udarbejde et tilbud og — hvis du bliver kunde — planlægge og udføre opgaven. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (behandling forud for og i forbindelse med en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser).

Vi sender ikke nyhedsbreve, og vi videregiver eller sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring.

4. Hvem hjælper os med at behandle data?

Vi bruger få, velkendte leverandører som databehandlere:

• Web3Forms — formidler beskeder fra kontaktformularen til vores e-mail. Indholdet gemmes ikke permanent hos Web3Forms.
• Google Workspace — vores e-mail, hvor din henvendelse modtages og opbevares.
• Netlify — hoster hjemmesiden og kan i den forbindelse registrere tekniske serverlogs (fx IP-adresse) af drifts- og sikkerhedshensyn.
• Google Fonts — skrifttyperne på siden indlæses fra Googles servere; din browser sender i den forbindelse en anmodning (herunder IP-adresse) til Google.

Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

5. Cookies og statistik

naturfiks.com bruger ingen cookies til tracking, annoncering eller statistik. Der er ikke installeret analyseværktøjer på siden.

6. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer din henvendelse, så længe den er relevant for dialogen og et eventuelt kundeforhold. Henvendelser, der ikke fører til en opgave, slettes løbende. Bliver du kunde, opbevarer vi aftale- og fakturaoplysninger i det omfang, bogføringsloven kræver det (5 år fra regnskabsårets udløb).

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger
• få begrænset behandlingen eller gøre indsigelse mod den
• modtage dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)

Skriv til kontakt@naturfiks.com, hvis du vil bruge en af dine rettigheder — så svarer vi hurtigst muligt.

8. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet — se datatilsynet.dk. Vi vil dog sætte pris på, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse det direkte.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling af oplysninger ændrer sig. Den gældende version findes altid på denne side.